AGB
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) gelten für alle Verkäufe von Waren und Produkten der Kontur an Privatkunden.
Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die AGB gelten auch für Folgegeschäfte, ohne dass es einer gesonderten Erwähnung oder Vereinbarung bedarf.
Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden nur und insoweit Vertragsbestandteil, als Kontur vor Vertragsschluss ausdrücklich schriftlichen oder in Textform ihrer Geltung zustimmt.
2. Angebot, Vertragsschluss
Alle Darstellungen von Waren der Kontur sind freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst im Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch Kontur zustande. Die Annahme erfolgt durch Lieferung der Ware.
Kontur ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen.
3. Lieferung und Lieferzeit
In Aussicht gestellte Lieferfristen und -termine (nachfolgend: „Lieferzeit“) gelten stets nur annähernd, es sei denn, sie sind im Einzelfall verbindlich vereinbart. Sofern Versendung vereinbart wurde, bezieht sich die Lieferzeit auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst mit dem Transport beauftragten Dritten (nachfolgend: „Zusteller“). Die vereinbarte Lieferzeit steht unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Eigenbelieferung.
Ab einem Warenwert von 60,00 € (inkl. MwSt.) erfolgt die Versendung in Deutschland der Ware versandkostenfrei. Ab einem Warenwert von 75,00 € (inkl. MwSt.) erfolgt die Versendung nach Österreich der Ware versandkostenfrei.
Die Kontur haftet nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (z.B. Betriebsstörungen, Streik, Transportverzögerungen) verursacht worden sind und welche die Kontur nicht zu vertreten hat. Bei Lieferverzögerungen von vorübergehender Dauer verlängert sich die Lieferzeit um den Zeitraum der Verzögerung. Soweit Ihnen die Abnahme der Lieferung infolge der Verzögerung nicht zuzumuten ist, können Sie durch unverzügliche schriftliche Erklärung gegenüber Kontur vom Vertrag zurücktreten. Wenn die Unmöglichkeit oder das Ereignis nicht nur von vorübergehender Dauer sind, ist Kontur zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Kontur ist zu Teillieferungen berechtigt. Sie sind zur Annahme und Zahlung der Teillieferungen verpflichtet, es sei denn, die Annahme der Teillieferung ist für Sie unzumutbar oder beeinträchtigt Ihre sonstigen vertraglichen Rechte.
Für den Fall, dass die Ware mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert wird, ist der Schaden sofort beim Zusteller zu reklamieren, ggf. die Annahme zu verweigern sowie schnellstmöglich Kontakt mit Kontur aufzunehmen. Die Gewährleistungsrechte gemäß § 7 der AGB bleiben hiervon unberührt.
4. Gefahr- und Eigentumsübergang
Erfüllungsort für die beiderseitigen Leistungspflichten ist Amberg.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit Übergabe auf Sie über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit Übergabe an den Zusteller auf Sie über.
Kontur behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher bereits entstandener Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vor (nachfolgend: „Vorbehaltsware“). Sie dürfen über die Vorbehaltsware nicht verfügen, d.h. veräußern, verarbeiten oder belasten. Im Falle eines Zugriffs Dritter auf die Vorbehaltsware sind Sie verpflichtet, auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen und Kontur unverzüglich zu benachrichtigen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise für die Produkte der Kontur richten sich nach der aktuellen Preisliste.
Die von Kontur angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro incl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Beim Versendungskauf erhöht sich der Preis um etwaige Versandkosten und Mindermengenzuschlag (siehe § 3 Ziff. 2).
Die Zahlungsbedingungen finden Sie auf der Bezahlseite des Onlineshops. Zahlungen sind stets im Voraus über die angebotenen Zahlungsdienstleister vorzunehmen.
6. Zahlungsverzug
Im Falle Ihres Zahlungsverzuges ist Kontur gemäß § 288 Abs. 2 BGB berechtigt, die ausstehende Entgeltforderung zu verzinsen. Derzeit beträgt der Verzugszinssatz neun Prozentpunkte über dem von der Deutschen Bundesbank gemäß § 247 Abs. 2 BGB bekannt gegebenen Basiszinssatz. Außerdem besteht gemäß § 288 Abs. 5 BGB ein Anspruch auf Zahlung einer Kostenpauschale in Höhe von 40,00 €. 2. Soweit für den Forderungseinzug die Beauftragung eines Inkassounternehmens erforderlich und zweckmäßig ist, besteht ein Anspruch auf Ersatz der erstattungsfähigen Kosten als Verzugsschaden.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Frist gilt nicht für Ansprüche, die auf der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens der Kontur beruhen.
Ihre Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn Mängel durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen, insbesondere bei Gebrauch, Lagerung oder Transport, verursacht werden. Gleiches gilt im Falle gebrauchsmäßiger bzw. natürlicher Abnutzung.
Mängel sind der Kontur innerhalb einer Frist von 8 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich oder in Textform anzuzeigen, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Bei verdeckten Mängeln gilt die Frist ab Entdeckung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
Sie trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere Vorliegen eines Mangels und fristgerechte Mängelanzeige.
Die Kontur kann die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Mehrfache Nacherfüllung ist zulässig.
8. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Kontur,
Rücklieferadresse Logistik:
Kontur
Moritzstr. 19
09111 Chemnitz
Deutschland
+49 371 3552566
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir ausschließlich Euro-Überweisungen, In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren unbeschädigt und ungeöffnet wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an oben genannte Rücklieferadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
9. Haftung
Kontur haftet, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Ferner haftet Kontur für die fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet Kontur jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Kontur haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosmetika/Produkte an geeigneten, nicht sichtbaren Stellen auf Verträglichkeit testen oder fachkundigen Rat einholen, dies gilt insbesondere bei dermatologischen Vorschäden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von Kontur ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer, und sonstigen Erfüllungsgehilfen.
10. Datenschutz
Ihnen ist bekannt und Sie willigen ein, dass die zur Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten unter Anwendung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Kontur ist berechtigt, eine Bonitätsauskunft über Sie einzuholen.
Kontur gibt die zur Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten nur in dem Umfang an Dritte weiter, wie es zur Auftrags- und Bestellabwicklung erforderlich ist.
Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen unter
11. Schlussbestimmungen
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Amberg.
Kontur behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages und der AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
12. Richtlinien für den Internetverkauf von KONTUR - Produkten
Der Kunde von Kontur („der Kunde“) ist nicht befugt, die Kontur Kosmetik-Produkte („die Produkte“) im Internet zum Verkauf anzubieten und zu verkaufen.
Bei Zuwiderhandlungen kann die Kontur eine Vertragsstrafe in Höhe von 50% des insgesamt erzielten Netto-Umsatzes über einen Zeitraum der letzten 3 Jahre erheben.